KVKK Aydınlatma Metni

Online Parkeci (bundan sonra "site") onlineparkeci.com adresinde faaliyet gösteren bir laminat parke katalog ve aracılık hizmetidir. İletişim bilgilerimiz /iletişim sayfasında yer alır.

Sitemiz hiçbir kayıt formu içermez. Aşağıdaki durumlarda kişisel veri toplanabilir:

• WhatsApp iletişimi: Bir ürün için bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde, telefon numaranız ve yazdığınız mesaj içeriği iletişim amaçlı tarafımıza ulaşır.
• Sipariş bilgileri: Teslimat için ad-soyad, telefon ve adres bilgisi WhatsApp üzerinden alınır; yalnızca sipariş ve kargo amacıyla kullanılır.
• Çerezler: Site yalnızca tarayıcınızda dil ve oturum tercihinizi hatırlamak için zorunlu çerez kullanır. Analitik, reklam ve üçüncü taraf izleme çerezi kullanmıyoruz.

• Ürün ve fiyat bilgisinin tarafınıza iletilmesi
• Sipariş alma, hazırlama, sevkiyat ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti takibi ve satış sonrası destek
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (örn. fatura)

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle pazarlama amaçlı paylaşılmaz. Yalnızca aşağıdaki durumlarda zorunlu paylaşım yapılır:

• Kargo şirketleri (yalnızca ad, telefon, adres) sipariş teslimatı için
• Resmi makamların yasal talep ettiği bilgiler

WhatsApp üzerinden gelen sipariş mesajları, satış sonrası destek + yasal saklama süresi (genel olarak 10 yıl, Türk Ticaret Kanunu) gözetilerek arşivlenir. Bu süreden sonra silinir.

KVKK madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş veriler hakkında bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin düzeltilmesini, eksik veya yanlış işlenmiş ise düzeltilmesini isteme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemlerce analiz edilmesi yoluyla aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz

Başvurularınızı WhatsApp üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Sitemiz analitik veya reklam çerezi kullanmaz. Yalnızca aşağıdaki çerezler tarayıcınızda saklanır:

• op_cookie_consent_v1: Çerez bilgilendirme banner'ı tekrar gösterilmesin diye onayınız kaydedilir. Silmek için tarayıcı ayarlarınızdan site verilerini temizleyin.

Bu metin yasal zorunluluklar değiştiğinde güncellenir. En son güncelleme tarihi sayfanın altındadır. Önemli değişikliklerde sayfa banner'ı ile bilgilendirme yapılır.